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アウトバウンド
通販会社様
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件数
10席/案件
課題
FAXやハガキの注文を社内で顧客管理システムに入力しているが処理が追いつかない。
入力を外注して社内の負担を減らしたい。
結果
FAXとハガキの合計が月間5,000件以上あり、平日9時から18時までを対応時間とし、10席で外注しました。注文情報を顧客システムへ登録。
お客様の声
入力の処理だけではなく、集計まで行ってもらえたので非常に助かりました。
FAXやハガキで注文を受ける体制のない会社が多いので、他社に差をつけれるように継続的に行っていきたいと思っています。
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新規顧客の獲得（無料サンプルと定期引上げ）
2022/10/04 (Array)
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