セミナーのリマインドコール
アウトバウンド
セミナーの企画・運営会社様
セミナーのリマインドコール
件数
1,500件/案件
課題
セミナーの当日キャンセルが多く、参加率が低く困っている。
自社の営業マンだけではフォローに手が回っていない。
結果
開催日の1週間前から、参加者への事前連絡を実施。
事前連絡でセミナーの案内と参加の確認を行うことで参加率が20％アップ。
事前連絡で参加者が減った分は、追加で確保するため、同時に参加案内のアウトバウンドを実施。
リマインドコールを行うことで、定員を満たすことに成功。
お客様の声
案件ごとにリスト数のボリュームにバラつきがあるが、リスト数に関係なくどの案件も対応してもらえるので助かっている。
営業に強く、参加案内も問題なく対応してもらえているので驚いている。
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2022/10/04 (Array)
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