導入事例
FAXやハガキの注文を社内で顧客管理システムに入力しているが処理が追いつかない。 入力を外注して社内の負担を減らしたい。
1.コールセンター業務 農山村地域調査票回収のための電話督促/調査に関する対応
1.コールセンター業務（受電数：最大100,000件/月） 国勢調査における問合せ窓口/提出期限の報告/提出義務への呼びかけ 2.テクニカルサポート対応 全10か国語の対応/三者間通話の対応 3.チャットシステムでの対応 聴覚障害のある方への問合せ
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