国勢調査
アウトバウンド
国勢調査
稼働人員
弊社コミュニケーター：50名（全体合計3,600名）
人口
1.258億人
契約形態
業務委託
課題
1.コールセンター業務（受電数：最大100,000件/月） 国勢調査における問合せ窓口/提出期限の報告/提出義務への呼びかけ 2.テクニカルサポート対応 全10か国語の対応/三者間通話の対応 3.チャットシステムでの対応 聴覚障害のある方への問合せ
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新規顧客の獲得（無料サンプルと定期引上げ）
2022/10/04 (Array)
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